Укажите наименование и модель товара, дату покупки, условия эксплуатации или хранения, обнаруженный недостаток и цель исследования. Приложите имеющиеся чек, договор, паспорт товара, фотографии и переписку по претензии.
До передачи товара согласуем его комплектность, упаковку, место осмотра и необходимость образцов. Лабораторные исследования нужны не для каждой задачи: их состав и стоимость определяем после знакомства с материалами. Результат — заключение по согласованным вопросам о состоянии товара и причинах выявленных недостатков.
Если у вас уже есть заключение, можно заказать его рецензирование. Стоимость первичного исследования зависит от вида товара, поставленных вопросов, методов и объёма работ.
